Política de Privacidade

Esta página é mantida pela equipe do Morble para esclarecer como tratamos dados pessoais e protegemos a privacidade dos usuários da plataforma. As informações aqui refletem as práticas atuais da aplicação e poderão ser atualizadas periodicamente.

Última atualização: 24 de junho de 2026

1. SOBRE ESTA POLÍTICA

A presente Política de Privacidade explica como o Morble coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento.

2. DADOS QUE COLETAMOS

Podemos coletar os seguintes dados, sempre de forma limitada ao necessário para o funcionamento do serviço:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (opcional) e senha criptografada;
Dados do evento: data prevista do casamento, orçamento, lista de convidados, tarefas, cronograma, fornecedores, anotações e conteúdos inseridos pelo usuário;
Fotos e inspirações: imagens, links e referências enviados pelo usuário para organização pessoal;
Dados de localização: somente quando o usuário autorizar, para exibir fornecedores próximos. A localização não é armazenada permanentemente;
Dados financeiros mínimos: chaves PIX (tipo e valor) e nomes de recebedores, inseridos voluntariamente pelo usuário para geração de QR Code;
Dados de uso: registros de acesso, interações na plataforma, tipo de dispositivo, navegador, endereço IP e cookies, utilizados para segurança e melhorias técnicas;
Comunicações: mensagens enviadas ao suporte, feedbacks e histórico de atendimento.

3. COMO USAMOS SEUS DADOS

Utilizamos os dados pessoais exclusivamente para:

Prestar os serviços contratados e manter a conta do usuário;
Permitir o planejamento e a organização do evento;
Enviar comunicações operacionais, lembretes e atualizações do serviço;
Prestar atendimento de suporte e resolver problemas técnicos;
Realizar melhorias na plataforma com base em dados agregados ou anonimizados;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Proteger a segurança da plataforma e dos usuários.

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO (LGPD)

O tratamento de dados pessoais no Morble se fundamenta nas seguintes bases legais:

Execução de contrato ou procedimentos preliminares: para criar e manter a conta, processar informações do evento e viabilizar o uso da plataforma;
Consentimento: para envio de comunicações de marketing, uso de localização e quaisquer finalidades opcionais que exijam autorização prévia;
Obrigação legal: quando necessário para cumprimento de leis ou ordens judiciais;
Interesse legítimo: para melhorias técnicas, prevenção de fraudes e segurança da plataforma, sempre com minimização de impacto à privacidade.

5. DADOS PESSOAIS E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

O Morble mantém os dados pessoais dos usuários separados de quaisquer processos de Inteligência Artificial. Isso significa que:

Nomes, e-mails, telefones, endereços, listas de convidados, dados financeiros e fotos pessoais nunca são utilizados para treinar modelos de IA;
Sugestões geradas por IA são baseadas em padrões agregados, anonimizados ou em informações públicas e genéricas sobre planejamento de casamentos;
Eventuais funcionalidades futuras de IA que dependam de conteúdo dos usuários só serão implementadas mediante aviso prévio e consentimento específico;
O usuário pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão de seus dados pessoais e de conteúdos, conforme descrito na seção de direitos.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

A plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para autenticação, segurança, personalização da experiência e análise de uso. Os usuários podem gerenciar cookies diretamente nas configurações do navegador.

Em nenhuma hipótese cookies são utilizados para coletar dados sensíveis sem a devida finalidade e base legal.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O Morble não vende dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações:

Com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, infraestrutura, análise de uso e suporte), mediante contratos de confidencialidade e proteção de dados;
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
Com fornecedores de serviços listados publicamente, apenas quando o usuário decidir entrar em contato por iniciativa própria.

8. RETENÇÃO E EXCLUSÃO

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar prazos legais e atender às obrigações contratuais.

O usuário pode solicitar a exclusão permanente de sua conta e dos dados pessoais associados a qualquer momento, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

9. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou vazamento. Entre as medidas estão criptografia em trânsito, controle de acesso baseado em autenticação, Row Level Security no banco de dados e revisões periódicas de segurança.

Embora empreghemos esforços razoáveis, nenhum sistema é completamente invulnerável. Recomendamos que o usuário mantenha suas credenciais em sigilo.

10. DIREITOS DOS TITULARES (LGPD)

De acordo com a LGPD, o usuário possui os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
Obter informações sobre os terceiros com quem seus dados são compartilhados;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer esses direitos, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais do Morble.

11. MENORES DE IDADE

O Morble é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos o tratamento de dados de menores, adotaremos as medidas cabíveis, incluindo a exclusão dos dados.

12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas funcionalidades ou nas práticas da plataforma. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação.

O uso continuado do Morble após as alterações indicará a aceitação dos novos termos.

13. CONTATO E ENCARREGADO

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e à proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais disponibilizados pelo Morble.